Privacy Statement

Q-Park wil haar klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Bij de uitvoering van de bedrijfsactiviteiten is het noodzakelijk dat Q-Park persoonsgegevens verwerkt. Daarbij is het van belang dat u weet dat Q-Park alles in het werk stelt om uw persoonlijke gegevens zorgvuldig te behandelen en te beveiligen. Hierbij houdt Q-Park zich aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. De verwerking van persoonsgegevens is door Q-Park gemeld bij de functionaris voor de gegevensbescherming. Deze functionaris ziet erop toe dat de verwerking binnen Q-Park in overeenstemming met de wet en de gedragsregels is.

Door middel van het privacy statement informeert Q-Park u over de wijze waarop Q-Park met uw persoonsgegevens omgaat die u via de website en/of op andere wijze aan ons verstrekt. 

Persoonsgegevens algemeen
U kunt onze website bezoeken zonder dat u ons hoeft te vertellen wie u bent of zonder informatie over uzelf te verschaffen. In een aantal gevallen zullen wij, om u van dienst te kunnen zijn, vragen om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. De persoonsgebonden gegevens worden gebruikt om:

  • u online in staat te stellen wijzigingen in uw gegevens aan ons door te geven
  • u online in staat te stellen om producten aan te vragen
  • een service te kunnen verlenen die is afgestemd op uw wensen

Deze informatie hebben wij nodig om uw opdracht te kunnen uitvoeren dan wel om met u te kunnen corresponderen.

Gebruik persoonsgegevens
De door u verstrekte gegevens worden gebruikt voor het accepteren van uw aanvraag. Tevens gebruiken wij de verstrekte gegevens om met u te kunnen corresponderen. Ook gebruiken wij uw gegevens voor overige activiteiten ter ondersteuning van de bedrijfsvoering, zoals ten behoeve van fraudepreventie.

Daarnaast worden de persoonsgegevens door Q-Park ook gebruikt om u te informeren over producten en diensten die voor u relevant kunnen zijn. Mocht u hier bezwaar tegen hebben dan kunt u contact met ons opnemen op tel. 02 711 17 00 (op werkdagen van 9u tot 12u).

Verstrekken van persoonsgegevens aan derden
Binnen de grenzen van de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen en gedragsregels kan Q-Park verwerkte persoonsgegevens aan derden verstrekken (bijvoorbeeld omdat Q-Park hiertoe wettelijk verplicht is).

Cookies
Q-Park en namens ons Nedstat gebruiken cookies voor het meten van het bezoek op onze website. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' in te stellen. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer of mobiele apparaat worden gezet als u een webpagina bezoekt. De informatie uit dit bestandje kan bij uw volgende bezoek aan dezelfde webpagina weer worden teruggestuurd naar deze website, zodat de website uw computer of mobiele apparaat kan herkennen.

Waarom gebruikt Q-Park cookies?

Een goed werkende website
Cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Door cookies te accepteren maakt u uw bezoek aan de website makkelijker.

Verbeteren van de website
We gebruiken cookies om onze website te verbeteren. We verzamelen bepaalde standaardinformatie die de browser (uw surfprogramma) naar elke website verzendt die u bezoekt. Met deze informatie kunnen we zien welke onderdelen van de site goed worden bekeken en waar minder bezoekers komen. Zo kunnen we ervoor zorgen dat de informatie waar veel naar gezocht wordt, ook eenvoudig te vinden is.

Al onze websites zijn goed beveiligd. De cookies die wij gebruiken vormen geen gevaar voor uw computer of mobiele apparaat.

Welke cookies gebruikt Q-park?

Tracking cookies

Tracking cookies worden door ons op uw apparatuur geplaatst, zodat we uw computer of mobiele apparaat weer kunnen herkennen als u ons opnieuw bezoekt. Er zijn twee soorten tracking cookies: sessie cookies en permanente cookies. Met sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website tijdens een bezoek op uw computer of mobiele apparaat zijn bekeken. Met permanente cookies kunnen wij uw computer of mobiele apparaat herkennen als u onze website later opnieuw bezoekt. 

Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst op uw apparatuur door de bedrijven AddThis en Google. Wij gebruiken deze cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat we onze website kunnen verbeteren.

Social media buttons
Op onze website vindt u buttons om webpagina’s te promoten op Google+, Facebook, LinkedIn en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van deze sociale netwerken zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op.

Inzage, correctie en verwijdering
U kunt Q-Park om een opgave vragen welke persoonsgegevens van u worden of zijn verwerkt. Q-Park zal u binnen vier weken een overzicht verstrekken. Indien er onjuistheden zijn in de door Q-Park geregistreerde gegevens, kunt u Q-Park schriftelijk verzoeken tot correctie of verwijdering van de gegevens. Voor het verstrekken van bovengenoemd overzicht kan een bijdrage in de kosten worden verlangd.

Wijzigingen
De Q-Park-site en de aan te bieden producten en diensten zijn constant in ontwikkeling. Van tijd tot tijd zal bovengenoemde tekst dan ook worden geëvalueerd en op de genoemde ontwikkelingen worden aangepast. Tevens zullen aanpassingen plaatsvinden in geval de wet- en regelgeving dit vereist. Als bezoeker van de website adviseert Q-Park u dan ook om het privacy statement regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van het actuele privacybeleid van Q-Park.

Contact
Heeft u vragen en/of opmerkingen met betrekking tot het privacy statement of andere vragen aangaande uw persoonsgegevens, dan kunt u schriftelijk contact opnemen met Q-Park Belgium NV, Belgicastraat 3 bus 6, 1930 Zaventem of via e-mail naar info@q-park.be 
arrow
Betaalmethodes
Maestro
Visa
Mastercard
Bancontact - Mister Cash
Diners Club Card
iDeal